「106万円の壁」撤廃で、パート従業員の働き方はどう変わる？就業調整の本音をAIで聞く方法

「10月から社会保険のルールが変わるらしいけれど、うちのパートさんたちは働く時間を増やすのか、逆に減らすのか——正直、聞けていない」。小売・飲食・介護・物流など、短時間労働者に支えられている職場ほど、この不安は切実です。

2026年10月、いわゆる「106万円の壁」（月額賃金8.8万円以上という要件）が撤廃されます。制度の対応そのものは社労士や総務が進められますが、本当に難しいのは**「現場の一人ひとりが、これからどう働きたいと思っているか」を把握すること**です。シフトが組めるか、人が足りるかは、パート・アルバイト従業員一人ひとりの就業意向の集合で決まります。

この記事では、2026年10月の変更点を整理したうえで、制度対応だけでは見えてこない「就業調整の本音」を、評価者ではないAI対話で安心して聞き取り、シフト設計や雇用契約の見直しにつなげる方法を解説します。

2026年10月、「106万円の壁」で何が変わるのか

短時間労働者が社会保険（厚生年金・健康保険）に加入する要件は、これまで主に4つでした。2026年10月からは、このうち**「月額賃金8.8万円以上（年収106万円相当）」の賃金要件が撤廃**されます。

つまり、これからは月収の多寡にかかわらず、**週20時間以上働き、2か月を超えて雇用される見込みの従業員（学生を除く）**は、原則として社会保険の加入対象になります。あわせて、現在は従業員51人以上の企業に限られている「企業規模要件」も、段階的に撤廃されていく方向が決まっています。

なお、これは配偶者の扶養から外れる基準として知られる「130万円の壁」（被扶養者認定の基準）とは別の制度です。今回変わるのは、あくまで本人が勤務先で社会保険に加入する要件のほうです。

出典: 厚生労働省「社会保険適用拡大 特設サイト」

制度は対応できても、「現場の意向」は数字に出てこない

法改正への実務対応は、対象者のリストアップ、保険料負担の試算、契約内容の確認——といった手順を踏めば進められます。しかし、そこで抜け落ちるのが従業員一人ひとりの「これからどう働きたいか」という意向です。

賃金要件の撤廃は、これまで「扶養の範囲で働きたい」という理由で意図的に労働時間を抑えてきた人（就業調整）に、選択を迫ります。手取りが減るなら時間を減らすのか、いっそ加入して時間を増やすのか。その判断は、家庭の事情・将来設計・職場への愛着によって一人ずつ異なります。

問題は、この個々の意向が、勤怠データにも給与データにも表れないことです。気づいたときには「10月に入って複数のベテランパートが一斉に時間を減らし、シフトが回らなくなった」という事態になりかねません。制度対応と同じくらい、現場の声を先回りして聞くことが、この改正への備えになります。

なぜ「就業調整の本音」は聞き取りにくいのか

「では店長やリーダーが一人ずつ面談すればいい」と思われるかもしれません。しかし、就業調整に関する本音は、対面ではとりわけ言い出しにくいテーマです。

• お金と家庭の事情が絡む——「扶養から外れたくない」「配偶者の手当が減る」といった話は、上司には打ち明けにくい
• 評価やシフトへの影響を気にする——「時間を減らしたい」と正直に言えば、良い時間帯のシフトを外されるのではという不安がよぎる
• 本人もまだ整理できていない——制度が複雑で、「結局自分はどうすべきか」を言語化できていないことが多い
• 人数が多く、全員には聞けない——パート・アルバイトが数十人〜数百人規模の職場では、全員面談は現実的でない

結果として、聞けるのは「話しやすい一部の人」だけ。声の大きい少数の意見でシフトや契約を設計してしまい、「静かに時間を減らす多数」を見落とす——これが、この改正でもっとも起きやすい失敗です。

ホンネミルで、就業意向の本音をAIで聞く

こうした「言いにくいけれど、全員から聞きたい」テーマにこそ、AI対話型のヒアリングが向いています。ホンネミルは、AIがチャット形式で一人ひとりに質問し、回答の背景や理由まで深掘りするAIチャットインタビュー／AIアンケートサービスです。

パート・アルバイト従業員の就業調整の意向を聞く場面では、次のような形で活用できます。

• 評価者ではないAIが聞くから、正直に答えやすい：相手は上司でも店長でもないため、「時間を減らしたい」「加入には不安がある」といった本音を安心して打ち明けられます
• リンクを送るだけ、全員に同じ品質で聞ける：スマホから5〜10分で回答できるので、シフトの合間や自宅から参加可能。数十人〜数百人でも同じ設計で一斉に依頼できます
• AIが理由まで深掘りする：「時間を減らしたい」で終わらせず、「それはなぜか」「どのくらいの時間なら続けられるか」「会社にどう配慮してほしいか」まで対話で引き出します
• 結果は自動で構造化される：「加入して時間を増やしたい層」「扶養の範囲で抑えたい層」「迷っている層」がどのくらいの割合でいるかを可視化。シフト設計や個別説明の優先順位づけに使えます
• 匿名でも実施できる：センシティブなテーマなので、まずは匿名で全体傾向をつかみ、希望者だけ個別相談につなぐ、という設計も可能です

「誰が言ったか」だけでなく、**「何人中何人が同じ不安を抱えているか」**まで見えることで、経営判断や現場のシフト設計を、思い込みではなく実際の声にもとづいて進められます。

聞くとよい問いの例

制度説明だけの一方通行にせず、対話を通じて意向を引き出すために、次のような問いから始めるのがおすすめです。

1. 10月の社会保険のルール変更について、いま感じていること・不安なことはありますか
2. これから働く時間について、増やしたい・今のまま・減らしたい、いずれに近いですか。その理由は
3. 社会保険に加入することについて、良いと感じる点・心配な点はどんなところですか
4. 会社や店舗に、どんな説明や配慮があると安心して働き続けられそうですか
5. 今の働き方を続けるうえで、他に伝えておきたいことはありますか

こうした問いをAIが一人ずつ丁寧に深掘りすることで、「制度を知らせる」から「一人ひとりの意向を受け止める」ヒアリングへと変わります。

まとめ：制度対応の「その先」にある一人ひとりの声へ

2026年10月の「106万円の壁」撤廃は、単なる事務対応では終わりません。パート・アルバイト従業員一人ひとりの働き方の選択に直結し、その集合がシフトと現場を左右します。

• 変わるのは「月額賃金8.8万円以上」の要件。週20時間以上などの要件は継続する
• 制度対応はできても、「現場がこれからどう働きたいか」は数字に表れない
• 就業調整の本音は対面では言いにくく、聞けるのは一部の人に偏りがち
• 評価者ではないAI対話なら、全員から安心して意向を聞き、構造化できる

改正への一番の備えは、現場の声を先回りして聞くことです。ホンネミルは、こうした「言いにくいけれど全員から聞きたい」テーマのヒアリングを、設計から実施・構造化まで一貫して支援します。無料クレジットで、まずは1本、パート従業員への意向ヒアリングから始めてみてください。